Nombre : 04
Age : 30 ans maximum
1. RESPONSABILITES ET ATTRIBUTIONS
Placés sous la responsabilité du Directeur en charge de la Clientèle, les Chargés Commerciaux auront pour mission de conquérir, fidéliser et gérer la clientèle.
A cet effet, ils assumeront les attributions et tâches spécifiques suivantes :
– Assurer la promotion et la vente des produits et services de l’Etablissement ;
– Assurer une relation commerciale de haut niveau auprès des clients actuels et ceux potentiels de l’Etablissement ;
– Développer les ventes et le portefeuille clients ;
– Rédiger les offres commerciales ;
– Assurer la gestion du portefeuille clients ;
– Assurer la fidélisation de la clientèle ;
– Assurer la veille concurrentielle ;
– Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale ;
– Contribuer au développement de la notoriété de l’Etablissement ;
– Contribuer à l’élaboration du plan marketing et commercial de l’Etablissement ;
– Exécuter toute autre tâche que la hiérarchie viendrait à leur confier.
2. PROFIL
2.1. Diplôme – Expérience – Domaines de formation
– Avoir un diplôme universitaire (BAC+3) en Marketing, Gestion Commerciale, Communication ou dans tout autre domaine jugé pertinent ;
– Avoir au moins deux (02) ans d’expérience professionnelle en tant qu’agent commercial ;
– Une première expérience similaire dans une institution financière serait un atout.
2.2. Habiletés professionnelles (Savoir-faire et Savoir-être)
– Aisance relationnelle et grande capacité de communication ;
– Forte capacité de négociation ;
– Bonne expression écrite et orale avec une grande capacité d’écoute ;
– Capacité à organiser le travail et à gérer les priorités ;
– Large autonomie avec un fort esprit d’initiative ;
– Capacité de synthèse, d’analyse et de conceptualisation ;
– Habileté à remonter les informations pertinentes ;
– Très bonne pratique de l’outil informatique ;
– Sens aigu de responsabilité et de l’éthique professionnelle ;
– Intégrité professionnelle et des aptitudes à travailler en équipe et sous pression ;
– Maîtrise de l’outil informatique (Tableurs, Traitements de textes, Internet, etc.).